Tato stránka upravuje podmínky spolupráce
Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují rezervaci, účast a poskytování služeb nabízených Ing. Lenkou Puhalovou prostřednictvím webových stránek www.lenkapuhalova.com
Mým cílem je vytvářet bezpečný a respektující prostor pro osobní rozvoj. Tyto podmínky pomáhají nastavit jasná pravidla, aby naše spolupráce byla příjemná a srozumitelná pro obě strany.
I. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: "GDPR") je Ing. Lenka Puhalová se sídlem Kašmírová 1120/3, Liberec 6, 460 06 (dále jen: "správce").
II. Kontaktní údaje správce jsou
- adresa provozovny: Soukenné náměstí 115/6, Liberec, 460 01
- telefon: 737 870 620
1. Poskytovatel služeb
I. Poskytovatelem je Ing. Lenka Puhalová se sídlem Kašmírová 1120/3, Liberec 6, 460 06, IČO: 87762871 (dále jen "Poskytovatel")
II. Kontaktní údaje Poskytovatele jsou
- adresa provozovny: Soukenné náměstí 115/6, Liberec, 460 01
- telefon: 737 870 620
2. Nabízené služby
Poskytuji zejména:
-
individuální terapie,
-
Reiki terapie,
-
kurzy Reiki,
-
kurzy Klíče k životu,
-
rodinné konstelace,
-
lekce jógy,
-
semináře, workshopy, přednášky a další vzdělávací akce uvedené na webových stránkách.
3. Rezervace služeb
Rezervaci je možné provést prostřednictvím registračního formuláře na webových stránkách, e-mailem, telefonicky nebo jiným vzájemně dohodnutým způsobem.
Rezervace se stává závaznou potvrzením ze strany Poskytovatele. U kurzů, u nichž je požadována záloha, je místo závazně rezervováno až po jejím přijetí.
Pokud není u konkrétní akce uvedeno jinak, vyhrazuje si Poskytovatel právo ukončit příjem přihlášek kdykoliv před zahájením akce, zejména z důvodu naplnění kapacity, přípravy a tisku materiálů nebo jiného zajištění průběhu akce.
4. Cena s způsob úhrady
Aktuální ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny v Ceníku na webových stránkách.
Platbu je možné provést způsobem uvedeným u konkrétní služby nebo podle individuální dohody.
Pokud je u kurzu požadována záloha, je místo rezervováno až po jejím přijetí.
Individuální terapie jsou hrazeny po jejich skončení, pokud není mezi poskytovatelem a klientem dohodnuto jinak. Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat u opakovaného nedostavení se bez omluvy úhradu předem při rezervaci dalších termínů.
5. Zrušení rezervace a storno podmínky
Individuální terapie
Pokud potřebujete rezervovaný termín změnit nebo zrušit, prosím o informaci nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem.
Při zrušení rezervace méně než 24 hodin předem nebo při nedostavení se bez omluvy je účtována plná cena objednané služby. U zakoupených balíčků je termín v takovém případě považován za vyčerpaný.
V případě náhlého onemocnění nebo jiné závažné nepředvídatelné situace je možné vše individuálně domluvit.
Kurzy a semináře
U kurzů je místo rezervováno po přijetí zálohy. Uhrazená záloha je nevratná.
Pokud se účastník nemůže zúčastnit, může po předchozí domluvě převést svou rezervaci na jinou osobu nebo využít jiný termín, pokud to charakter konkrétní akce umožňuje.
6. Zrušení akce ze strany pořadatele
Ve výjimečných případech může dojít ke zrušení nebo přesunutí kurzu či semináře.
V takovém případě bude účastníkům nabídnut náhradní termín nebo vrácena celá uhrazená částka.
Některé kurzy nebo semináře jsou pořádány při minimálním počtu účastníků. Informace o minimálním počtu účastníků je uvedena u konkrétní akce nebo služby na webových stránkách. Pokud nebude minimální počet účastníků naplněn, vyhrazuje si Poskytovatel právo akci zrušit nebo přesunout na jiný termín. V takovém případě bude účastníkům nabídnut náhradní termín nebo vrácena celá uhrazená částka.
7. Charakter poskytovaných služeb
Nabízené služby jsou určeny k podpoře osobního rozvoje, relaxace, sebepoznání a práce s vlastním prožíváním.
Nenahrazují lékařskou, psychologickou ani psychiatrickou péči.
Každý účastník odpovídá za své zdraví a rozhoduje o své účasti na jednotlivých aktivitách podle svého aktuálního zdravotního stavu.
8. Důvěrnost a respekt
Bezpečné prostředí je jednou ze základních hodnot mé práce.
Veškeré informace sdílené během individuálních konzultací považuji za důvěrné.
Při skupinových akcích, zejména při rodinných konstelacích a dalších seberozvojových setkáních, žádám všechny účastníky o respektování soukromí ostatních a zachování mlčenlivosti o osobních příbězích a zkušenostech, které během setkání zazní.
9. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy.
Podrobné informace naleznete na stránce Ochrana osobních údajů.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 8. 2026.
Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně upravit nebo aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na těchto webových stránkách.